Las personas con discapacidad auditiva lo tienen un poco más fácil para pedir un taxi en Bilbao. El Área de Circulación y Transportes del Ayuntamiento presentó ayer, junto con Radio Taxi Bilbao, un novedoso sistema que permitirá que este colectivo pueda solicitar un taxi mediante un mensaje SMS las 24 horas al día.

Este servicio facilita la petición de un transporte a todas las personas sordas, mudas o sordomudas. Para poder solicitarlo, el usuario deberá enviar desde su teléfono móvil un solo mensaje corto con la palabra 'TAXI', un espacio y la dirección en la que desea ser recogido al número 27442. El servicio no es gratuito y costará 1,39 euros, IVA incluido.

Una vez enviado, la central de Radio Taxi Bilbao recibirá el mensaje y escribirá la dirección solicitada en el sistema de gestión de flotas, que comprobará la disponibilidad de los taxistas. Entonces, el cliente recibirá un nuevo SMS en el que se le indicará que la solicitud ha sido tramitada y se le ofrecerán respuestas predefinidas, que detallarán -si el servicio dispone de unidades en ese momento- el tiempo estimado que tardará el vehículo en llegar al lugar solicitado (5, 10 ó 15 minutos).